Tu satisfacción garantizada
Si no estás conforme con tu compra, puedes pasar por la tienda durante los siguientes 30 días de tu compra para hacer el cambio. Unicamente tienes que presentar la boleta y la etiqueta de la prenda.
Garantía
Si tu producto presenta alguna falla o no cumple con lo ofrecido, tienes 30 días para hacer el cambio en la tienda presentando la boleta. El producto debe estar si uso, sin lavar, y venir con todas sus etiquetas.
Para la garantía toma en cuenta:
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas correspondientes, en perfectas condiciones y debe tener el empaque original.
- Si deseas el cambio de un producto que no está en stock, podrá serte asignado crédito en la tienda.
No aplica la garantía legal si no te gustó o no te quedó la talla seleccionada.
Para procesar el cambio o devolución
Envíanos un email a postventa@picaflor.cl para coordinar la gestión.