POLITICAS CYBERPICAFLOR 2024
DESCUENTOS Y PROMOCIONES
El descuento se aplicará sobre los productos seleccionados. No son acumulables con otras promociones que puedan haber disponibles en web. Porque ojo pestaña y ceja que siempre tenemos alguna oferta!
MEDIO DE PAGO
Puedes pagar con tarjeta de débito y crédito Mastercad, Visa, American Express, Diners Club o Discover a través de Mercado Pago y Flow.
Si decides la opción de crédito te recordamos que el monto de las cuotas son según lo que acordaste con tu banco, por nuestra parte tenemos 3 cuotas sin interés.
¿Prefieres transferencia? También tenemos esa opción para ti! Reservaremos el producto por 5hrs esperando tu transferencia! Si después de ese plazo aún no recibimos tu transferencia anularemos tu compra y será notificado a tu email.
Los datos de transferencias son:
Nombre: Venta por menor de prendas Barbara Ramirez EIRL
Rut: 77.753.062-3
Banco: BCI
Cuenta corrienteNº 29039231
Mail: contacto@picaflor.cl
POLITICAS DE DESPACHO
Nuestros despachos Bluexpress en RM y Regiones. Los tiempos de entrega serán de 7 días hábiles donde según lo informado se pueden esperar retrasos de hasta 72hrs por los atochamientos generados en las distintas empresas de despacho. Las entregas de los productos será de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00 hrs, excepto días festivos y fines de semana.
El costo del despacho es de $3.500 en RM Y $5.500 a regiones.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para generar cambio o devolución el producto debe presentar fallas de origen y en el minuto de la devolución o cambio debe presentar etiqueta, boleta y estar en las mismas condiciones que salió de nuestras bodegas.
Si no te gusto o quedo bien, queremos que estés feliz y salgas a modelar nuestros diseños, por eso te damos 30 días desde la fecha de tu compra para realizar el cambio en nuestra tienda física ubicada en Gerónimo de Alderéte 1528, Vitacura.
Para devoluciones cuentas con 10 días desde la fecha de tu compra, pasada esa fecha tendrás 20 días más para cambio por otra pilcha bella!
¿Eres de región?
Debes despachar la prenda que quieres cambiar a nuestra tienda física y comunicarte con nosotras al mail postventa@picaflor.cl para informarnos y a su vez para contarnos por cuál belleza lo quieres cambiar.
Requisitos para cambios y devoluciones:
- La pilcha debe estar sin uso
- No me traigas la etiqueta fuera de la prenda, tiene que estar tal como salió de tienda.
- El empaque debe estar en perfectas condiciones
- SIN BOLETA NO HAY CAMBIO
QUIEBRES DE STOCK
Les contamos que hemos pasado todo el año preparándonos para situaciones como estas! Tenemos unas integraciones increíbles que tienen todo el trasbambalina de web picho caluga para este evento.
Pero, siempre hay un pero, los servidores no están en nuestro control, a veces se saturan porque somos demasiado bacanes y tenemos demasiada visitas! Eso significa que en algunos casos nos podemos ver en esta situación.
¿Cómo lo solucionamos?
La admin te llamará y te dará estas opciones:
- Si el producto está en otro color y te interesa haremos un MATCH
- Puedes elegir otro producto y te mantenemos el descuento BLACK
- Si no quieres otra cosa, te devolvemos la plata.